Os Ouvidores da Iaux Brasil não possuem qualquer relacionamento pessoal com membros da Baesa, Ceran, Enercan, Ceste e CSC Energia, mitigando riscos de parcialidade, cooptação ou intimidação;
Partes relacionadas tem a garantia de que seus relatos não serão interceptados indevidamente, principalmente pelas pessoas denunciadas nas ocorrências;
A Iaux não está localizada no mesmo endereço das empresas Baesa, Ceran, Enercan, Ceste e CSC Energia, portanto, a segurança para relatar condutas inadequadas é maior;
Segurança das Informações armazenadas que, estando em ambiente externo seguro, não podem ser acessadas indevidamente, alteradas ou apagadas.
Podendo ser acesso pela internet, o Canal Energia&Ética está disponíveis 24 horas por dia nos 365 dias do ano;
Ou pela linha telefônica gratuita, 0800 está disponível de segunda a sexta feira das 8h:00 às 20h:00.
Profissionais treinados e capacitados para o atendimento, análise preliminar dos relatos e devido encaminhamento das ocorrências, aumentando a assertividade no tratamento adequados dos fatos;
Garantia de recebimento independente, imparcial e sistemático das informações e seu tempestivo e correto encaminhamento.
Há garantias contratuais em que as partes relacionadas que se propuserem a fazer denúncias não serão identificadas se assim desejarem;
Não identificamos números de IPs dos computadores que originaram as denúncias, dando maior segurança para quem deseja fazer relatos sem ser identificado;
Quem está disposto a fazer uma denúncia se motiva pela confiança na manutenção do anonimato e confidencialidade das informações relatadas, dando-lhe a segurança de que não sofrerá retaliações.