Contratar uma empresa especializada e independente para gerenciar um canal de registro de denúncias transmite a mensagem de comprometimento da organização com a prática da Integridade, garantindo maior credibilidade perante stakeholders, mercado e sociedade em geral.
Custo significativamente inferior se comparado com a manutenção de equipes internas e consequente redução de passivo trabalhista;
Pesquisas apontam que Canais de denúncias externos podem receber de 6 a 8 vezes mais denúncias que canais constituídos internamente nas organizações.
Nossos Ouvidores não possuem qualquer relacionamento pessoal com membros da sua organização, mitigando riscos de parcialidade, cooptação ou intimidação;
Partes relacionadas tem a garantia de que seus relatos não serão interceptados indevidamente, principalmente pelas pessoas denunciadas nas ocorrências;
Não estamos no mesmo endereço, portanto, a segurança para relatar condutas inadequadas é maior;
Segurança das Informações armazenadas que, estando em ambiente externo seguro, não podem ser acessadas indevidamente, alteradas ou apagadas.
Nossa experiência atesta que a grande maioria dos relatos é feita fora do horário de expediente ou em finais de semana. É por conta disto que o Canal Íntegro é fornecido com acesso pela internet e por 0800 exclusivo 24 horas por dia nos 365 dias do ano;
Suporte contínuo do corpo executivo da empresa.
Profissionais treinados e capacitados para o atendimento, descrição dos relatos e devido encaminhamento das ocorrências, aumentando a assertividade no tratamento adequados dos fatos;
Garantia de recebimento independente, imparcial e sistemático das informações e seu tempestivo e correto encaminhamento.
Há garantias contratuais em que as partes relacionadas que se propuserem a fazer denúncias não serão identificadas se assim desejarem;
Não identificamos números de telefone ou IPs dos computadores que originaram as denúncias, dando maior segurança para quem deseja fazer relatos sem ser identificado;
Quem está disposto a fazer uma denúncia se motiva pela confiança na manutenção do anonimato e confidencialidade das informações relatadas, dando-lhe a segurança de que não sofrerá retaliações.