Os ouvidores da Iaux Brasil não possuem qualquer relacionamento pessoal com membros da Helbor, da HBR Realty ou da HB Brokers, mitigando riscos de parcialidade, cooptação ou intimidação.
Partes relacionadas têm a garantia de que seus relatos não serão interceptados indevidamente, sobretudo pelas pessoas denunciadas nas ocorrências.
A Iaux não está localizada no mesmo endereço das empresas. Portanto, a segurança para relatar condutas inadequadas é maior.
Com acesso pela web, o Canal de Ética da Companhia está disponível 24 horas por dia nos 365 dias do ano.
Se preferir, o(a) interessado(a) pode entrar em contato gratuitamente pelo telefone 0800 580 2432 e conversar com um ouvidor da Iaux Brasil. O número do seu telefone não será identificado.
Conta-se com suporte contínuo do corpo executivo da Iaux Brasil.
A Iaux Brasil possui profissionais treinados e capacitados para o atendimento, a análise preliminar dos relatos e o devido encaminhamento das ocorrências, o que aumenta a assertividade no tratamento adequado dos fatos.
Há ainda a garantia de que o recebimento do relato é independente, imparcial e sistemático das informações, assim como seu devido e correto encaminhamento.
Há garantias contratuais em que as partes relacionadas que se propuserem a fazer denúncias não são identificadas se assim desejarem, evitando futuras retaliações.
Não são identificados os números de IPs dos computadores que originaram as denúncias, dando maior segurança para quem desejar fazer relatos sem ser identificado.