Ouvidoria
Se a sua reclamação foi tratada em nossos canais de atendimento, mas a resposta não atendeu sua expectativa, a Ouvidoria do Cebraspe pode reavaliar seu pedido. Para este processo, é necessário informar o número de protocolo de seu atendimento no SAC.
Para quem ficou com dúvidas sobre o atendimento da própria Ouvidoria do Cebraspe e deseja esclarecê-las. Para este tipo de registro, é necessário já ter sido atendido e possuir o número de protocolo de seu atendimento.
Para quem tem uma sugestão ou ideia de como a Ouvidoria do Cebraspe pode melhorar o atendimento da área.
Para quem quer expressar-se sobre sua satisfação com o atendimento de nossa Ouvidoria