O Canal de Denúncias para Terceiros da Wirecard é um serviço de comunicação independente em que é possível registrar relatos sobre ações e condutas que não estão em conformidade com o Código de Ética e Conduta da empresa, leis e regulamentos em vigor. É uma ferramenta, segura e confidencial, de comunicação de preocupações ou ocorrência de desvios de conduta de pessoas relacionadas a empresa. As informações relatadas são recebidas pela Iaux Brasil, empresa independente e especializada, que após tratamento inicial das informações, encaminha o relato para análise do Time de Compliance da Wirecard, assegurando o profissionalismo, sigilo absoluto e tratamento adequado de cada situação comunicada.
Importante! Antes de registrar um relato, navegue pelo site e conheça suas características e funcionamento.
Tendo certeza e segurança pessoal sobre o registro que pretende realizar, acesse “Registrar Denúncia” e preencha o formulário correspondente. Caso deseje, é possível anexar fotos, documentos e outros arquivos. Após o envio de seu relato, você receberá um número de protocolo para acompanhamento ou até mesmo para oferecer mais informações posteriormente. O IP do equipamento que registrou o relato jamais será identificado.
Violações ao Código de Conduta da Wirecard Brazil;
Conflitos de Interesses;
Corrupção;
Discriminação;
Fraudes;
Lavagem de Dinheiro;
Segurança de Informações;
Uso de informação privilegiada;
Violações às leis de concorrência.
Não, os relatos podem ser identificados ou anônimos. Entretanto, caso você se identifique, a sua identidade será preservada. Todas as informações oferecidas ao Canal de Denúncias de Terceiros serão tratadas com sigilo e confidencialidade.
Para facilitar a análise da situação que você está relatando, é importante observar e informar o maior número de detalhes possível. Informe sempre de maneira clara e detalhada:
O que está acontecendo;
Quem são as pessoas envolvidas;
Quando aconteceu ou desde quando acontece a situação;
Onde ocorre a situação;
Esta situação continua a acontecer?
É importante que você utilize nomes próprios ao invés de “ele” ou “ela”. E caso você deseje, é possível anexar fotos, documentos e outros arquivos ao seu relato.