Como funciona

O que é o Canal de Ética?

O Canal de Ética da PROZ é um serviço de comunicação independente e seguro, por meio do qual é possível fazer o registro de relatos sobre ações e condutas que não estão em conformidade com o Código de Ética e Política Anticorrupção da PROZ, incluindo atos de corrupção e outras irregularidades previstas na Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).

É uma ferramenta segura e confidencial para a comunicação de preocupações ou ocorrências de desvios de conduta de pessoas relacionadas à empresa, incluindo fornecedores.

As informações relatadas são recebidas pela Iaux Brasil, uma empresa independente e especializada, que após tratamento inicial das informações, encaminha os relatos para análise da PROZ. Isso assegura o profissionalismo, sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação relatada.

Quais as formas de contato?

O Canal de Ética PROZ está disponível por telefone, no número 0800 878 9045, com horário de funcionamento de segunda à sexta, das 8h às 20h.


O Canal também está disponível 24 horas por dia, 07 dias por semana pela Internet, no endereço www.canalintegro.com.br/proz


É importante, antes de registrar um relato, navegar pelo site e conhecer suas características e funcionamento.


Tendo a certeza e segurança pessoal sobre o registro que pretende realizar, acesse a aba “Registrar Denúncia” e preencha o formulário correspondente, podendo, se for o caso, anexar fotos, documentos ou outros arquivos.


Após o envio de seu relato, você receberá um número de protocolo, pelo meio do qual poderá fazer o acompanhamento de sua denúncia, e ainda oferecer mais informações posteriormente, caso seja necessário.

Ressaltamos que o IP do equipamento que registrou o relato jamais será identificado.


O que relatar?

Violações ao Código de Ética e Política Anticorrupção da PROZ;
Questões referentes ao relacionamento com consumidores ou fornecedores;
Violação, por parte de fornecedores, de leis trabalhistas;;
Condições degradantes de trabalho, trabalho análogo ao escravo ou infantil;
Corrupção e outras irregularidades previstas na Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção);
Situações que possam expor negativamente a imagem e marca da PROZ;
Desrespeito ou desequilíbrio no ambiente de trabalho;
Entre diversas outras situações relevantes..

É necessário que eu me identifique para a realização de um relato?

Não existe necessidade de se identificar para fazer um relato, que pode ser feito de forma anônima. Entretanto, caso você opte por se identificar, sua identidade será preservada.
Todas as informações oferecidas neste Canal serão tratadas com sigilo e confidencialidade.

Orientações para a realização de um relato.

Para uma melhor análise da situação que está sendo relatada, é importante observar e informar os fatos com o maior número de detalhes possível.

Deve ser informado sempre de maneira clara e detalhada:

O que está acontecendo;
Quem são as pessoas envolvidas;
Quando aconteceu ou desde quando acontece a situação;
Onde ocorre a situação;
Esta situação continua a acontecer?

É importante que seja utilizado nomes próprios, no lugar de “ele” ou “ela” e, sendo o caso, é possível ainda anexar fotos, documentos ou outros arquivos ao seu relato.